Política de Garantías y Reembolsos

 

Garantía de Salud

Todos nuestros cachorros Pastor Belga Groenendael vienen con una garantía de salud que cubre condiciones genéticas hereditarias y enfermedades congénitas durante los primeros 24 meses de vida. Esta garantía es válida bajo las siguientes condiciones:

  • El cachorro debe haber sido examinado por un veterinario licenciado dentro de las 72 horas siguientes a su entrega, con un informe que certifique su estado de salud al momento de la adopción.
  • Cualquier diagnóstico de enfermedad genética o congénita debe ser confirmado por dos veterinarios independientes.

 

Política de Reembolso

Ofrecemos reembolsos o sustituciones en los siguientes casos:

  • Si el cachorro presenta enfermedades genéticas o congénitas confirmadas dentro de los primeros 24 meses, se ofrecerá al comprador la opción de devolver el cachorro a cambio de un reembolso completo o un cachorro de reemplazo de una camada futura, sujeto a disponibilidad.
  • El reembolso completo solo se aplicará si el cachorro es devuelto con todos los documentos y en condiciones saludables, aparte de la condición reportada.

Devoluciones:

  • Las devoluciones del cachorro solo se aceptarán si se cumplen todas las condiciones anteriores. Los gastos de transporte del cachorro de regreso al criadero correrán por cuenta del comprador, a menos que se acuerde lo contrario.
  • No se aceptarán devoluciones basadas en cambios de opinión o situaciones personales que no estén relacionadas con la salud del cachorro.

Exclusiones de la Garantía:

Esta garantía no cubre las siguientes condiciones:

  • Enfermedades prevenibles por vacunación, una vez que el cachorro haya recibido sus primeras vacunas en nuestro criadero.
  • Problemas de salud resultantes de accidentes, negligencia o cuidado inapropiado después de la entrega del cachorro al comprador.
  • Condiciones menores que son tratables y no afectan la calidad de vida del cachorro, como parásitos menores, infecciones bacterianas leves, etc.

 

Responsabilidad del Comprador

  • Se espera que todos los compradores mantengan al cachorro al día con vacunas, desparasitaciones y visitas regulares al veterinario.
  • Los compradores deben proporcionar un entorno seguro, amoroso y saludable para el cachorro, con adecuada alimentación, ejercicio y socialización.

 

Modificaciones a la Política de Garantías:

  • Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de garantías y reembolso en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los cachorros ya adquiridos bajo las condiciones de garantía previamente establecidas.

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¡Ven a ver nuestros cachorros pastor belga groenendael! Son juguetones y muy cariñosos, perfectos para ser tu mejor amigo.

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